求める人物像
入社後はTOTOメンテナンス株式会社が実施する研修に3週間参加し、
「TOTO認定作業者 カスタマーエンジニア」の資格を取得していただきます。
その後も、必要に応じて各種のセミナーや勉強会が実施されるので、
段階的に知識を深めていくことができます。
電気工事士、給水装置工事主任技術者などの資格取得は必須ではありませんが、
取得希望者にはバックアップを行っています。
主な顧客はビル管理会社などの法人が中心です。長年に渡ってお付き合いを続けてきた実績から、先輩たちは「TOTOさん」「ビーエスエスさん」と呼ばれ、信頼を得ています。
新人のみなさんにはベテランの先輩との同行から始めていただき、数ヵ月に渡って基礎的な作業や顧客との関わり方を学んでいただきます。半年後にはひとりで現場を任されるようになりますが、完全な独り立ちには数年かかるかもしれません。難しい案件や大規模案件などにはチーム体制で対応しています。
技術力を提供することが私たちの役割ですが、応募にあたっては水回りの知識や技術がなくても心配ありません。大切なことは、「ユーザーの役に立ちたい」という気持ち。ユーザーのお困り事に対し、プロとしての対応力を発揮することが、私たちの大きなやりがいです。
募集要項
仕事内容
TOTO製品(トイレ・バス・キッチンなど)の設置・修理・点検 ◎3週間のTOTO研修あり
具体的な仕事内容
TOTOメンテナンスからの依頼を受け、TOTO製品の設置・修理・点検を行います。
※こちらから営業をかけることはありません。
現場は?
東京都中央区・千代田区が中心。
江東区潮見の営業所から、車で30分以内の現場がほとんどです。
手がける製品は?
TOTO製品すべてです。
ほとんどが法人顧客のため、オフィスビルにある製品が中心です。
例)トイレ(衛生陶器、水洗金具、ウォシュレット)、バス(ホーローバス、ポリバス)、洗面化粧台、システムキッチンなど
入社後は?
TOTOが行う研修に3週間参加します。
その後、同行研修3〜6カ月を経て、TOTOメンテナンス認定のカスタマーエンジニア登録を取得します。
この期間に製品知識に関する座学、修理実技、お客様応対などをしっかり学べるので、TOTO製品を初めて手がけるという方も心配いりません。
研修の前後で先輩とともに現場を回り、入社1年前後で1人で現場を担当し始めます。
仕事の流れは?
出社(訪問日時の調整)
↓
現場での作業(午前:2~3件、午後:4~5件)
↓
帰社(部品の整理、事務作業)
↓
帰宅
チーム組織編成 | 当社のメンテナンスエンジニアは8名。 普段は一現場1名ずつで担当しますが、大規模な案件が入ってくると複数人で連携することもあります。 社員同士は家族のように仲がよく、いざというときも自然と助け合える関係性です。 |
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対象となる方 | 【学歴・資格不要】設備のメンテナンスや修理・設置経験がある方 ※未経験の方も歓迎 TOTOの製品に関する経験や資格などは一切不問(要普通自動車運転免許)。 なにかしら設備やメンテナンス・修理経験がある方には、ご活躍いただきやすい環境です。 <例えば> ・空調機器のメンテナンス ・工場設備のサービスエンジニア ・設備工事の施工管理 など ◎社会人経験10年以上の、ベテランの方も歓迎します。 ◎TOTOグループの研修もあるので、職種・業種未経験の方、第二新卒の方もお気軽にご応募ください。 |
勤務地 | 東京都江東区潮見1-10-3千代田ビル401 <アクセス>JR京葉線「潮見駅」より徒歩7分 ※転勤なし |
勤務時間 | 9:00~18:00 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給20万円以上 ※経験・スキルによって優遇いたします。 ※別途、技術能力手当、残業手当をお支払いします。 |
賞与 | 年2回 4~4.5ヵ月分 |
昇給 | 年1回 |
待遇・福利厚生 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給 ■TOTO研修(3週間) ■携帯電話支給(1人1台) ■社用車貸出(1人1台) |
休日・休暇 | ■週休2日制(土曜・日曜 ※シフト制) ■祝日 ■GW(6日) ■夏季休暇(5日) ■年末年始(5日) 選考の流れ 書類選考→面接(1回)→条件面談(1回)→内定 ※面接日・入社日はご希望により、決定します。 |
連絡先 | 株式会社ビーエスエス 東京都江東区潮見1-10-3 千代田ビル401 TEL:03-5635-1220(採用担当) |